Carta del Presidente

Estimados:

Con gran entusiasmo les presento la décimo tercera edición 
de nuestro Informe de Responsabilidad Corporativa 2016. El 
mismo es un fiel reflejo de los esfuerzos realizados por nuestros 
colaboradores para alcanzar el pleno desarrollo sustentable de 
nuestra actividad. Junto al mismo presentamos la Comunicación 
para el Progreso (COP) del Pacto Global de las Naciones Unidas, 
que refleja nuestro compromiso con los 10 principios sobre 
derechos laborales, derechos humanos, medio ambiente y anti-
corrupción. Es importante destacar que nuestro reporte se realiza 
alcanzando la opción de COP Avanzada.

El año 2016 fue sumamente desafiante para la compañía, donde 
se pudo avanzar con la Revisión Tarifaria Integral, iniciando un 
camino de normalización y recomposición del sector, que permitirá 
diseñar una senda de previsibilidad y sostenibilidad. Los nuevos 
cuadros tarifarios posibilitarán a las empresas de gas establecer 
un horizonte de inversiones que redundará en que más hogares e 
industrias argentinas accedan al servicio de gas natural por redes.

Es importante destacar que durante 2016 realizamos un análisis 
profundo de nuestra contribución a la agenda 2030 para el 
Desarrollo Sostenible, utilizando como herramienta el SDG 
Compass a partir de un cruce entre los Objetivos de Desarrollo 
Sostenible (ODS), sus metas, y los pilares y compromisos 
específicos expresados en nuestra política de Responsabilidad 
Corporativa. Así, entendimos que en 11 ODS y 30 metas nuestra 
compañía se encuentra avanzando en acciones concretas que 
contribuyen a su cumplimiento.

A nivel mundial, Gas Natural Fenosa comenzó la elaboración de un 
plan Director de Sostenibilidad 2016-2020, que busca concretar los 
programas de acción para llevar a cabo los 8 compromisos rectores 
y 45 compromisos específicos de la Política de Responsabilidad 
Corporativa.

En Gas Natural Fenosa además de brindar un servicio de gas 
natural por redes, también trabajamos a conciencia para brindar 
soluciones y crear las herramientas inclusivas que permitan que 
cada vez más familias puedan contar con gas natural en sus 
hogares.

Durante el presente año mantuvimos las certificaciones ISO 9.001 
sobre Gestión de Calidad, ISO 14.001 sobre Gestión Ambiental 
y OHSAS 18.001 referida a la Gestión de la Seguridad y Salud 
en el Trabajo. A su vez, hemos llevado adelante instancias de 
capacitación y formación a nuestros colaboradores sobre distintas 
temáticas relacionadas a la gestión y cuidado medioambiental, 
destacándose las iniciativas para el cuidado del agua, gestión de 
residuos y preservación de especies nativas.

En el último año hemos avanzado, y se verá reflejado en el presente 
informe, con el Plan Integral de Diversidad, el cual está basado en 
unas líneas de actuación referentes a género, edad y discapacidad. 
Este plan coordina e implementa un conjunto de medidas para la 
planificación de la plantilla, aunando estrategias de desarrollo de 
personas y nuevas fórmulas de inclusión y diversidad.

Sin dudas, lo anteriormente enumerado, que es solo parte de lo 
actuado por la compañía en 2016, solo puede ser llevado adelante 
con el apoyo de todos los integrantes de Gas Natural Fenosa, que 
con su actuación reafirman a diario el compromiso individual y de 
la empresa con el desarrollo de cada uno de los distintos públicos 
de interés. En ese sentido, deseo hacer una especial mención al 
Comité de Reputación Corporativa y al Grupo Multifunción, cuya 
labor ha sido fundamental para la construcción de una cultura 
corporativa comprometida con el desarrollo de iniciativas en el 
marco de nuestra gestión sustentable.

Los invito a leer este reporte, que espero sea una contribución a la 
puesta en valor de lo alcanzado y para continuar proyectando hacia 
el futuro nuevos hitos para la organización y la comunidad para la 
que trabajamos.

Muchas gracias,

Horacio Cristiani
Presidente